Обмін і повернення товарів є важливою частиною будь-якої покупки. Якщо ви не задоволені товаром, або він не відповідає вашим очікуванням, вам може бути надана можливість обміняти його на інший товар, або повернути його та отримати повернення грошей на протязі 14 днів після покупки. Магазин Lumerty повністю підтримується політики обміну та повернення. Якщо у вас виникають питання щодо обміну або повернення, зверніться до продавця або клієнтської служби магазину, щоб отримати додаткову допомогу.
Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, у разі:
- товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.;
- товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;
- збережені всі ярлики і заводське маркування;
- товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.