Обмен и возврат товаров является важной частью любой покупки. Если вы не удовлетворены товаром или он не соответствует вашим ожиданиям, вам может быть предоставлена возможность обменять его на другой товар, или вернуть его и получить возврат средств в течение 14 дней после покупки. Магазин Lumerty полностью поддерживает политику обмена и возврата. Если у вас возникли вопросы об обмене или возврате, обратитесь к продавцу или клиентской службе магазина, чтобы получить дополнительную помощь.
Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.
Условия возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товара осуществляется за счет покупателя.
Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если
- товар не был в использовании и не имеет следов потребительского использования: царапин, сколов, потертостей, пятен и т.д.
- товар полностью укомплектован и сохранена оригинальная упаковка;
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
- товар сохраняет свой товарный вид и потребительские свойства.