Ми цінуємо вашу довіру та хочемо, щоб кожна покупка приносила задоволення. Тому дотримуємось Закону України «Про захист прав споживачів» і завжди готові допомогти у питанні повернення чи обміну.

 

Умови повернення та обміну

  • Повернення або обмін товару належної якості можливе протягом 14 календарних днів з моменту отримання.

  • Головне,  щоб товар не використовувався і зберігав свій товарний вигляд:

    • повна комплектація,
    • оригінальна упаковка,
    • всі ярлики та маркування.

Зворотна доставка здійснюється за рахунок покупця відповідно до тарифів «Нової Пошти».

💡 Якщо ви купували у нас кільцеву лампу чи професійне студійне світло, умови повернення діють однаково для всіх товарів.

 

Як швидко оформити повернення?

  1. Підготуйте товар
    Перевірте, щоб він був без слідів використання та у повній комплектації.

  2. Зв’яжіться з нами
    Телефонуйте або пишіть:

    • (096) 936-12-86

    • Повідомте номер замовлення і причину повернення.

  3. Надішліть посилку
    Відправте «Новою Поштою» на адресу: м. Київ, відділення №170

  4. Отримайте кошти
    Гроші повертаються на вашу банківську картку протягом 7 робочих днів після перевірки товару.

 

Наші контакти

Гаряча лінія: (096) 936-12-86

Графік: Пн–Нд, 10:00 – 20:00